Låsby Kro – Forretningsbetingelser (Digitale produkter)
Virksomhedsoplysninger:
Låsby Kro
Adresse: Hovedgaden 49, 8670 Låsby
E-mail: info@laasby-kro.dk
CVR-nr.: 36534540
Betaling
Låsby Kro modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay.
Beløbet trækkes fra din konto i det øjeblik, betalingen gennemføres.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Betaling behandles via en godkendt og sikker betalingsgateway, hvor dine oplysninger krypteres med SSL-protokol, så uvedkommende ikke kan få adgang til dine betalingsdata.
Levering af digitale produkter
Låsby Kro sælger udelukkende digitale produkter, som leveres øjeblikkeligt efter gennemført betaling.
Efter køb modtager du:
- Et downloadlink på skærmen
- En ordrebekræftelse pr. e-mail med adgang til download (hvis relevant)
Der er ingen fysisk levering, fragt eller ekspeditionstid.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for digitale produkter.
Reklamationsretten omfatter fejl i det digitale materiale, eksempelvis:
- defekte filer
- manglende adgang
- tekniske fejl, der skyldes produktet
Reklamationen dækker ikke problemer, der skyldes forhold hos kunden, f.eks. manglende software, forældede programmer eller personlig fejlbetjening.
Reklamation sendes til:
E-mail: info@laasby-kro.dk
Fortrydelsesret (Digitale produkter)
Ved køb af digitale produkter, som leveres umiddelbart efter betaling, bortfalder den normale 14 dages fortrydelsesret, hvis kunden udtrykkeligt har samtykket til dette ved købet.
Derfor gælder hos Låsby Kro:
- Ved køb af digitale produkter accepterer kunden, at fortrydelsesretten ophører, når download eller adgang til produktet påbegyndes.
- Når du har adgang til filen, kan ordren ikke annulleres eller fortrydes.
Dette fremgår tydeligt på produktsiden og ved checkout.
Refusion
Refusion ydes kun, hvis der er indgået en særskilt aftale, eller hvis der foreligger en berettiget reklamation (f.eks. en defekt fil, der ikke kan afhjælpes).
Ved aftalt refusion bedes du oplyse dine bankoplysninger, så beløbet kan overføres.